Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Rijdoor
Fast Concepts
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
1. Definitie
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende met een beginhoofdletter geschreven termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
Bedrijf: De rechtspersoon, de organisatie, de overheidsinstantie of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;
Deelnemer: De natuurlijke persoon die de Autospeurtocht speelt;
Rijdoor: De gebruiker van deze algemene voorwaarden: Fast Concepts, handelend onder de naam “Rijdoor”, gevestigd aan Dudokstraat 24, 7425 CR te Deventer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 54620198 en met het BTW-nummer NL001771805B46;
Klant: De rechtspersoon, de organisatie, de overheidsinstantie of de natuurlijke persoon die een Overeenkomst is aangegaan of wenst aan te gaan met Rijdoor;
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Rijdoor en de Klant;
Schriftelijk: Schriftelijk, via de e-mail of middels een WhatsApp bericht;
Autospeurtocht: De door Rijdoor ontwikkelde autospeurtocht die Rijdoor aanbiedt op de Website dan wel die de Klant heeft afgenomen van Rijdoor;
Website: De website https://rijdoor.nl/ waarop de Autospeurtochten staan omschreven en waar de Klant een of meerdere Autospeurtochten kan afnemen.
1.2 Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud.
2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Rijdoor, op iedere Overeenkomst, op iedere rechtsverhouding tussen de Klant en Rijdoor en op het spelen van de Autospeurtocht.
2.2 Afwijkende voorwaarden maken alleen deel uit van de Overeenkomst voor zover die voorwaarden uitdrukkelijk Schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant zijnde een Bedrijf worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Rijdoor vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen.
2.5 Rijdoor heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.
2.6 Indien Rijdoor niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Rijdoor in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
3. Aanbod en prijzen
3.1 Ieder aanbod van Rijdoor is vrijblijvend.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in e-mailberichten of op de Website binden Rijdoor niet.
3.3 De prijzen van de Autospeurtochten staan duidelijk op de Website.
3.4 De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief btw.
3.5 Rijdoor heeft het recht zijn prijzen van tijd tot tijd aan te passen. Derhalve gelden vermelde prijzen niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
a. De Klant succesvol het bestelproces via de Website heeft doorlopen;
b. De Klant via de e-mail akkoord is gegaan met het aanbod van Rijdoor.
4.2 De Overeenkomst kan pas via de Website tot stand komen nadat de Klant heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
4.3 Onverwijld nadat de Overeenkomst via de Website tot stand is gekomen, wordt via de e-mail een bevestiging van de bestelling naar de Klant gestuurd.
5. Herroepingsrecht
5.1 De Autospeurtocht bestaat uit digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd. Derhalve kan de Klant geen beroep doen op zijn herroepingsrecht voor zover de nakoming van de Overeenkomst is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant en de Klant heeft verklaard dat hij afstand doet van zijn recht van ontbinding.
6. Uitvoering van de Overeenkomst en de Autospeurtocht
6.1 Na de totstandkoming van de Overeenkomst ontvangt de Klant een e-mail met instructies over de Autospeurtocht en met een code. Om de Autospeurtocht te kunnen spelen dient met een smartphone op een webbrowser de webpagina rijdoor.app geopend te worden en dient de Deelnemer de ontvangen code in te vullen. Rijdoor.app is een website en web-app en geen app in een app-store. De mobiele provider van de Deelnemer kan kosten in rekening brengen voor het verbruik van data tijdens het spelen van de Autospeurtocht.
6.2 Met maximaal 10 smartphones kan bij 1 Autospeurtocht aangemeld worden.
6.3 Rijdoor.app maakt gebruik van de GPS van de smartphone. Om de Autospeurtocht te kunnen spelen dient de GPS-functie van de smartphone van de Deelnemer aan te staan.
6.4 De ontvangen code kan gedurende 3 maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst gebruikt worden. Indien de Klant na deze 3 maanden de code wenst te gebruiken, dan dient de Klant een e-mail naar Rijdoor te sturen en ontvangt de Klant een nieuwe code.
6.5 Rijdoor heeft de Autospeurtocht naar beste vermogen samengesteld. Rijdoor kan echter niet garanderen dat de Autospeurtocht voldoet aan de wensen van de Klant of dat de Deelnemers de Autospeurtocht leuk vinden. Het wel of niet leuk vinden van de Autospeurtocht is zeer subjectief. Derhalve geeft het niet leuk vinden van de Autospeurtocht door een of meerdere Deelnemers geen recht op terugbetaling van de prijs voor de Autospeurtocht.
6.6 Het is mogelijk dat een onderdeel van de Autospeurtocht niet meer actueel is, bijvoorbeeld door gewijzigde omstandigheden op de route of locatie waarop Rijdoor geen invloed heeft, zoals wegwerkzaamheden of een afgesloten weg. Indien de Deelnemer constateert dat een onderdeel van de Autospeurtocht niet meer actueel is, dan kan de Deelnemer Rijdoor daarvan via de e-mail in kennis stellen. Het niet meer actueel zijn van een onderdeel van de Autospeurtocht geeft geen recht op terugbetaling van de prijs voor de Autospeurtocht.
7. Verantwoordelijkheden van de Klant en de Deelnemers
7.1 Alle gegevens die de Klant aan Rijdoor verstrekt dienen correct en volledig te zijn.
7.2 De Deelnemers zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet- en regelgeving die van toepassing is op de route en de locatie van de Autospeurtocht, waaronder de verkeersregels. De bestuurder dient zich te allen tijde op het verkeer te concentreren en de Autospeurtocht in de rijdoor.app uitsluitend te bedienen wanneer het voertuig veilig stilstaat of geparkeerd is. Eventuele boetes die de Deelnemer ontvangt tijdens het spelen van de Autospeurtocht zijn voor de Deelnemer en kunnen nimmer op Rijdoor verhaald worden.
8. Betaling van de bestelling via de Website
8.1 Betaling van de Overeenkomst die via de Website tot stand komt dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling.
8.2 De Website biedt verschillende betaalmogelijkheden. Deze betaalmogelijkheden staan duidelijk op de Website vermeld.
9. Sturen van een factuur aan de Klant zijnde een Bedrijf
9.1 Indien de Klant zijnde een Bedrijf 5 of meer Autospeurtochten wenst af te nemen, dan kan de Klant een verzoek indienen om voor de bestelling een factuur te ontvangen. Indien dit verzoek door Rijdoor wordt gehonoreerd, dan wordt de factuur gestuurd onverwijld na de totstandkoming van de Overeenkomst en wordt € 15,- aan administratiekosten aan de Klant in rekening gebracht.
9.2 Indien naar de Klant een factuur wordt gestuurd, dan dient de Klant te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.
9.3 De factuur wordt via de e-mail naar de Klant gestuurd.
9.4 Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van de factuur, dan is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend, tenzij de wettelijke rente voor handelstransacties hoger is, in welk geval de wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd is. Daarnaast komen alle kosten van invordering zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de Klant. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-.
9.5 Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
10. Kadobon
10.1 Een kadobon is 2 jaar geldig te rekenen vanaf de datum van de aankoop.
10.2 Op de kadobon staat een code die de ontvanger van de kadobon kan invullen bij het plaatsen van zijn bestelling voor een Autospeurtocht.
11. Aansprakelijkheid en verjaring
11.1 Rijdoor kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirect gevolg is van:
a. Een gebeurtenis die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 12;
b. Enige daad of nalatigheid van de Klant of van de Deelnemer.
11.2 Rijdoor is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Rijdoor is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
11.3 Het spelen van de Autospeurtocht is geheel voor eigen risico. Rijdoor is niet aansprakelijk voor lichamelijke of geestelijke schade, zaakschade, overlijden of enige andere schade, zowel directe als indirecte schade, die de Klant of de Deelnemer lijdt tijdens het spelen van de Autospeurtocht, waaronder schade die verband houdt met deelname aan het verkeer. De (medische) kosten die voortvloeien uit een opgelopen letsel of overlijden tijdens het spelen van de Autospeurtocht kunnen nimmer op Rijdoor verhaald worden.
11.4 Rijdoor is niet aansprakelijk indien het spelen van de Autospeurtocht niet heeft geleid tot het door de Klant of de Deelnemer gewenste resultaat.
11.5 Rijdoor is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door cybercriminaliteit.
11.6 Rijdoor is niet verantwoordelijk voor de conditie van wegen en paden op de route waar de Autospeurtocht wordt gespeeld. Indien een Deelnemer door de conditie van een weg of pad schade lijdt, dan is Rijdoor daarvoor niet aansprakelijk.
11.7 Rijdoor is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen van de Deelnemer tijdens het spelen van de Autospeurtocht.
11.8 Rijdoor is niet aansprakelijk indien de Deelnemer de Autospeurtocht tijdelijk niet kan spelen wegens een storing en/of gebrek in zijn smartphone, lege batterij of geen of slechte internetverbinding.
11.9 Rijdoor is niet aansprakelijk voor de schade die de Deelnemer lijdt door aanhouding door de politie en/of andere autoriteiten tijdens het spelen van de Autospeurtocht. Alle gevolgen hiervan zijn voor rekening van de Deelnemer.
11.10 Rijdoor is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, reputatieschade, gemiste besparingen, arbeidskosten, kosten van een mobiele provider, brandstof- of stroomverbruik, vertragingsschade, bedrijfsschade, opgelegde boetes of overige overheidssancties en schade door bedrijfsstagnatie.
11.11 Indien Rijdoor aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade of indien een bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperking niet is toegestaan of door een rechter niet van toepassing wordt verklaard, dan is de aansprakelijkheid van Rijdoor beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot maximaal het bedrag dat de Klant betaald heeft voor de Autospeurtocht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.12 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door verloop van één jaar na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de Klant met de schade bekend is geworden.
12. Overmacht
12.1 Rijdoor is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
12.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Rijdoor geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Rijdoor niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt in elk geval - maar niet uitsluitend - verstaan: een tekortkoming van een ingeschakelde derde, storing in een dienst, website of software van een derde, het tijdelijk niet beschikbaar zijn van rijdoor.app door een storing, epidemieën, pandemie, weersinvloeden, overheidsmaatregelen, stroomstoring, oorlog, terrorisme, rellen, brand, diefstal, dataverlies als gevolg van een storing, cybercriminaliteit, staking, alsmede iedere andere situatie waarop Rijdoor geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
13. Intellectuele eigendomsrechten
13.1 De intellectuele eigendomsrechten op de Autospeurtocht berusten bij Rijdoor.
13.2 De intellectuele eigendomsrechten van Rijdoor dienen te allen tijde gerespecteerd te worden.
13.3 Het is uitdrukkelijk niet toegestaan de Autospeurtocht voor commerciële doeleinden te gebruiken.
14. Persoonsgegevens
14.1 Rijdoor verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan het privacybeleid van Rijdoor worden geraadpleegd, zie privacybeleid.
15. Vragen en klachten
15.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk na de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft, ingediend te worden bij Rijdoor.
15.2 Voor een vraag en/of klacht kan op de volgende wijzen contact worden opgenomen met Rijdoor:
a. Telefonisch: +31 6 41 28 90 84
b. Via de e-mail: info@fastconcepts.nl
c. Middels het contactformulier op de Website: https://rijdoor.nl/pages/contact
d. Middels WhatsApp: +31 6 41 28 90 84 en WhatsApp Web
15.3 Vragen en/of klachten worden door Rijdoor zo spoedig mogelijk afgehandeld.
15.4 Na het indienen van de klacht dient de Klant Rijdoor de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de Overeenkomst na te komen. Indien het alsnog correct nakomen van de Overeenkomst niet meer mogelijk of zinvol is, dan is de aansprakelijkheid van Rijdoor beperkt tot hetgeen in artikel 11 is opgenomen.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op deze algemene voorwaarden, op de Overeenkomst en op alle rechtshandelingen tussen de Klant en Rijdoor is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
16.3 Alle geschillen tussen de Klant en Rijdoor zullen berecht worden door de in Nederland bevoegde rechter binnen wiens rechtsgebied de vestigingsplaats van Rijdoor is gelegen. De Klant zijnde een Consument heeft de mogelijkheid binnen 1 maand nadat Rijdoor Schriftelijk een beroep heeft gedaan op dit artikel om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.